Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden RADO elektro en Inspectie

RADO elektro en Inspectie is een handelsnaam van Van der Beek Holding B.V., statutair gevestigd te Roermond en kantoorhoudende te Spoorkamp 31 te Reuver (5953 EW). Van der Beek Holding B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82736049. In deze algemene voorwaarden wordt met “RADO elektro en Inspectie” of “Opdrachtnemer” geduid op voornoemde rechtspersoon. Met “Opdrachtgever” wordt geduid op iedere partij – zowel natuurlijk persoon als rechtspersoon – die diensten of producten afneemt van RADO elektro en Inspectie.

  1. Definities en toepasselijkheid

Definities: In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

  • Bedrijf: een natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  • Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  • Opdrachtgever: de Consument of het Bedrijf dat met RADO elektro en Inspectie een overeenkomst aangaat.
  • Overeenkomst: de afspraak/contract tussen RADO elektro en Inspectie en Opdrachtgever tot het verrichten van werkzaamheden en/of de levering van zaken. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de Overeenkomst.
  • Werkzaamheden/Diensten: alle door RADO elektro en Inspectie aangeboden diensten op het gebied van elektrotechnische installaties en inspecties, waaronder (maar niet uitsluitend) NEN-keuringen, IBER-inspecties, onderhoud, advies, montagewerk en overige elektrische installatiewerkzaamheden.

Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten van RADO elektro en Inspectie, zowel met Consumenten als met Bedrijven. Eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing. Afwijken van deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk indien schriftelijk door partijen overeengekomen.

RADO elektro en Inspectie zal voorafgaand aan of bij het sluiten van de Overeenkomst een exemplaar van deze algemene voorwaarden aan de Opdrachtgever ter hand stellen of elektronisch beschikbaar maken. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever informeren op welke wijze de voorwaarden te raadplegen zijn (bijvoorbeeld via haar website of op verzoek per e-mail). Door het aangaan van een Overeenkomst met RADO elektro en Inspectie bevestigt de Opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

  1. Aanbod en overeenkomst
  1. Offerte/Aanbod: Alle door RADO elektro en Inspectie gedane offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Een aanbod heeft, tenzij daarin anders aangegeven, een geldigheidsduur van 14 kalenderdagen. RADO elektro en Inspectie is slechts gebonden aan een aanbod indien de Opdrachtgever dit binnen de gestelde termijn onvoorwaardelijk schriftelijk of elektronisch aanvaardt.
  2. Inhoud van het aanbod: Ieder aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de te leveren diensten en/of producten, zodanig dat de Opdrachtgever een goede beoordeling van het aanbod kan maken Kennelijke vergissingen, druk- of schrijffouten in het aanbod binden RADO elektro en Inspectie niet. Afbeeldingen, schema’s, modellen, capaciteiten of andere specificaties in offertes of publiciteitsmateriaal dienen uitsluitend ter indicatie; geringe afwijkingen geven de Opdrachtgever geen recht op ontbinding van de Overeenkomst of enige schadevergoeding.
  3. Totstandkoming Overeenkomst: De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever het aanbod van RADO elektro en Inspectie aanvaardt en RADO elektro en Inspectie de aanvaarding bevestigt. Bij mondelinge of telefonische overeenstemming zal RADO elektro en Inspectie de inhoud van de opdracht schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) aan Opdrachtgever bevestigen. Elke offerte of aanbod van RADO elektro en Inspectie is geldig gedurende de daarin genoemde termijn en vervalt automatisch indien de Opdrachtgever niet binnen die termijn aanvaardt, of indien de betreffende diensten/zaken in de tussentijd niet meer beschikbaar zijn. RADO elektro en Inspectie behoudt zich het recht voor om een opdracht of Overeenkomst met een (potentiële) Opdrachtgever op grond van een voor Opdrachtnemer gegronde reden te weigeren.
  4. Herroepingsrecht (Consumenten): Indien Opdrachtgever een Consument is en de Overeenkomst tot stand komt via koop op afstand of buiten de verkoopruimte (zoals bedoeld in artikel 6:230g e.v. BW), heeft Opdrachtgever het wettelijke recht om de Overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming zonder opgave van redenen te ontbinden. De Consument dient RADO elektro en Inspectie in dat geval binnen die termijn via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per brief of e-mail) op de hoogte te stellen van zijn beslissing. Indien de Consument uitdrukkelijk verzocht heeft de dienst te beginnen binnen de bedenktermijn, is de Consument een evenredig bedrag verschuldigd voor de al uitgevoerde werkzaamheden. Als de dienst binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd met uitdrukkelijke toestemming van de Consument, vervalt het herroepingsrecht voortijdig. RADO elektro en Inspectie zal, in geval van rechtsgeldige ontbinding onder dit artikel, reeds ontvangen betalingen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen, onder aftrek van voornoemd evenredig bedrag indien van toepassing. Dit herroepingsrecht geldt uitsluitend voor Consumenten; Bedrijven komt geen beroep op bedenktijd toe.
  5. Deelacceptatie: Een samengestelde prijsopgave verplicht RADO elektro en Inspectie niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Deelacceptatie van een offerte door Opdrachtgever geldt dus als een nieuw aanbod dat door RADO elektro en Inspectie bevestigd moet worden.
  6. Ongeldig aanbod: RADO elektro en Inspectie is niet gebonden aan een aanbod dat de Opdrachtgever redelijkerwijs had moeten begrijpen als een kennelijke fout of vergissing. Opdrachtgever kan aan een dergelijke foutieve aanbieding geen rechten ontlenen.
  7. Gezamenlijke Opdrachtgevers: Indien twee of meer Opdrachtgevers gezamenlijk een overeenkomst aangaan met RADO elektro en Inspectie, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming daarvan door hen beiden (of allen). Correspondentie en mededelingen van RADO elektro en Inspectie aan één van deze Opdrachtgevers gelden als bericht aan allen.
  1. Uitvoering van de diensten
  1. Inspanningsverplichting: RADO elektro en Inspectie zal de uit te voeren Werkzaamheden met zorg, deugdelijkheid en professionaliteit uitvoeren, naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
    Er wordt gestreefd naar uitvoering conform de toepasselijke (veiligheid)normen en regelgeving (waaronder relevante Nen-normen) en binnen de overeengekomen termijn, voor zover dat niet door overmacht of toedoen van Opdrachtgever wordt belemmerd.
  2. Wijze van uitvoering: RADO elektro en Inspectie bepaalt zelfstandig de wijze waarop en door welke medewerker(s) of derde(n) de Werkzaamheden worden uitgevoerd, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derde onderaannemers of hulppersonen. Eventuele kosten voor inschakeling van derden zullen alleen in rekening worden gebracht indien daar vooraf overeenstemming over is of indien deze vallen onder het overeengekomen werk.
  3. Inachtneming voorschriften: Bij de uitvoering van de werkzaamheden zal RADO elektro en Inspectie alle op de werkzaamheden van toepassing zijnde wettelijke voorschriften en eventuele afspraken uit de Overeenkomst in acht nemen.
    Indien voor de uitvoering van specifieke werkzaamheden bijzondere certificeringen, erkenningen of bevoegdheden vereist zijn (bijvoorbeeld SCIOS-certificering voor bepaalde inspecties), garandeert RADO elektro en Inspectie dat zij of haar medewerkers daarover beschikken, dan wel zal zij Opdrachtgever tijdig informeren indien dit niet het geval is.
  4. Wijzigingen en meerwerk: Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de Overeenkomst gewijzigd of aangevuld moet worden om deugdelijke uitvoering mogelijk te maken, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen. Verzoekt Opdrachtgever om aanvullende of afwijkende werkzaamheden (meerwerk), dan is RADO elektro en Inspectie gerechtigd dit verzoek te weigeren of daaraan voorwaarden te verbinden (zoals een prijsverhoging of verlenging van de uitvoeringstermijn). Meerwerk zal – indien uitgevoerd – door Opdrachtgever vergoed worden volgens het overeengekomen tarief of, bij gebreke daarvan, tegen de gebruikelijke tarieven van RADO elektro en Inspectie. RADO elektro en Inspectie informeert Opdrachtgever zoveel mogelijk vooraf over de financiële gevolgen van meerwerk. Minderwerk (vermindering van het overeengekomen werk) kan in overleg worden verrekend, maar Opdrachtnemer is gerechtigd om gemaakte vaste kosten en gederfde winst in rekening te brengen als onderdeel van de aangepaste prijs.
  5. Deeloplevering: RADO elektro en Inspectie mag de werkzaamheden in fasen uitvoeren en opleveren. Indien de overeenkomst uitvoering in fasen voorziet of dit feitelijk gebeurt, kan RADO elektro en Inspectie per deelfase betaling verlangen van het reeds uitgevoerde deel. Opdrachtgever is verplicht dergelijke deelopleveringen af te nemen en te betalen overeenkomstig de betreffende (deel)factuur.
  6. Oplevering en goedkeuring: Nadat de werkzaamheden (of een overeengekomen onderdeel daarvan) zijn voltooid, zal RADO elektro en Inspectie dit aan Opdrachtgever mededelen. Opdrachtgever dient vervolgens de uitvoering te keuren en eventuele gebreken of onvolkomenheden onverwijld te melden (zie ook de klachtenregeling in artikel 8). Indien Opdrachtgever niet binnen redelijke termijn reageert of de geleverde prestaties in gebruik neemt, wordt dit beschouwd als (stilzwijgende) goedkeuring en oplevering van dat werk. Kleine gebreken die geen wezenlijke invloed hebben op de functionaliteit of veiligheid van het opgeleverde, zullen door RADO elektro en Inspectie zo spoedig mogelijk hersteld worden en vormen voor Opdrachtgever geen grond om acceptatie te weigeren.
  7. Tussentijdse opschorting: RADO elektro en Inspectie is gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten indien door omstandigheden buiten haar invloed (bijvoorbeeld onveilige situaties, extreme weersomstandigheden of het ontbreken van noodzakelijk materiaal) verdere uitvoering ernstig wordt belemmerd. Zij zal Opdrachtgever hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en, waar mogelijk, in overleg treden over aangepaste planning of maatregelen.
  1. Verplichtingen van de Opdrachtgever
  1. Informatie en medewerking: Opdrachtgever zorgt ervoor dat hij alle informatie, documenten, gegevens en instructies die van belang zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden tijdig en volledig aan RADO elektro en Inspectie verstrekt. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem verstrekte informatie. Eventuele gevolgen van onjuiste of onvolledige informatieverstrekking komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart RADO elektro en Inspectie voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door Opdrachtgever verstrekte gegevens of materialen die onjuist of onvolledig blijken te zijn.
  2. Voorbereiding en toegankelijkheid werkplek: Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de plaats waar de werkzaamheden moeten worden verricht, tijdig en deugdelijk toegankelijk is en dat alle noodzakelijke voorbereidingen zijn getroffen. Hieronder valt o.a. dat de werkplek vrij toegankelijk is, voldoende schoon en veilig is, en dat – indien van toepassing – de aanwezige elektrische installatie spanningsloos kan worden gemaakt. Opdrachtgever dient tevens te zorgen voor voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van materialen, gereedschappen en afval.
  3. Voorzieningen: Opdrachtgever stelt kosteloos alle benodigde voorzieningen ter beschikking die RADO elektro en Inspectie redelijkerwijs nodig heeft voor de uitvoering, zoals elektriciteit, water, verlichting, sanitaire voorzieningen en – indien nodig – veilige opslagruimte voor materiaal en gereedschap. Opdrachtgever is aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van RADO elektro en Inspectie (inclusief gereedschappen, materialen, etc.) zolang deze zich bij Opdrachtgever of op de werklocatie onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever bevinden.
  4. Vergunningen en voorschriften: Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, draagt Opdrachtgever zorg voor het verkrijgen van alle eventueel benodigde vergunningen, ontheffingen, toestemmingen of meldingen die voor de uitvoering van de werkzaamheden vereist zijn. Opdrachtgever garandeert dat de uitvoering van de werkzaamheden op de beoogde locatie niet strijdig is met wet- en regelgeving, (huis)regels van derden of met rechten van derden (bijvoorbeeld buren of gebouweigenaren). Eventuele boetes of sancties wegens het ontbreken van de juiste vergunningen of vanwege het niet naleven van wettelijke voorschriften komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij deze te wijten zijn aan nalatigheid van RADO elektro en Inspectie.
  5. Medewerking en veiligheid: Opdrachtgever zal de uitvoering van de werkzaamheden niet belemmeren en is gehouden aanwijzingen van RADO elektro en Inspectie omtrent veiligheid en de uitvoering op te volgen. Indien Opdrachtgever of door hem ingeschakelde derden eigen werkzaamheden verrichten die de voortgang of de veiligheid van de werkzaamheden door RADO elektro en Inspectie beïnvloeden, dient Opdrachtgever dit tijdig te coördineren met Opdrachtnemer. Schade die ontstaat doordat Opdrachtgever of derden in zijn opdracht werkzaamheden hebben uitgevoerd, komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
  6. Annulering of verzuim aan zijde Opdrachtgever: Opdrachtgever verplicht zich de gemaakte (schriftelijke) afspraken na te komen. Indien Opdrachtgever een geplande afspraak of toegang op de afgesproken tijd niet kan nakomen, meldt hij dit zo spoedig mogelijk aan RADO elektro en Inspectie. Annuleringen korter dan 24 uur voor het afgesproken tijdstip geven RADO elektro en Inspectie het recht om de voor die afspraak gereserveerde tijd en reeds gemaakte kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen (zie ook artikel 6 inzake annuleringskosten). Indien RADO elektro en Inspectie bij aankomst op locatie geen toegang krijgt tot de werkplek of anderszins het werk niet kan uitvoeren door een omstandigheid gelegen bij Opdrachtgever, komen eventuele wachttijd, extra reistijd of kosten voor een nieuwe afspraak voor rekening van Opdrachtgever.
  7. Aansprakelijkheid Opdrachtgever voor eigen handelen: Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die ontstaat door een tekortkoming of nalatigheid aan zijn zijde in de nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst. Dit omvat onder meer situaties waarin Opdrachtgever verplichtingen uit dit artikel niet nakomt. Opdrachtgever vrijwaart RADO elektro en Inspectie tegen eventuele aanspraken van derden (waaronder bijvoorbeeld eigenaars van het gebouw, omwonenden of andere betrokkenen) voor schade of hinder veroorzaakt door de uitvoering van de werkzaamheden, voor zover de oorzaak daarvan aan Opdrachtgever toerekenbaar is.
  1. Tarieven en betaling
  1. Prijzen: Alle tarieven en prijzen gehanteerd door RADO elektro en Inspectie zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor zover van toepassing worden eventuele reis-, parkeer- en verblijfskosten, transportkosten, en andere projectgebonden bijkomende kosten apart in rekening gebracht, tenzij deze in de offerteprijs zijn inbegrepen. RADO elektro en Inspectie zal in de offerte of overeenkomst vermelden of de werkzaamheden tegen aanneming (vast tarief) of regie (uurtarief + materialen) worden uitgevoerd, inclusief een indicatie van de duur of omvang indien mogelijk. Prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in de overeenkomst, of door wettelijke veranderingen (bijv. veranderingen in BTW-tarieven), mogen aan Opdrachtgever worden doorberekend.
  2. Meerwerk/afwijking prijs: Indien na het sluiten van de Overeenkomst, maar vóór de uitvoering, kostprijsverhogende omstandigheden ontstaan of aan het licht komen die niet aan RADO elektro en Inspectie waren bekend bij het offreren (bijvoorbeeld significante prijsstijging van materialen, veranderde wisselkoersen, loonstijgingen, of door de Opdrachtgever verzochte wijzigingen), is RADO elektro en Inspectie gerechtigd een evenredige prijsaanpassing te doen. RADO elektro en Inspectie zal Opdrachtgever in dat geval zo spoedig mogelijk informeren. Indien de kostprijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst en Opdrachtgever een Consument is, heeft de Consument het recht de Overeenkomst te ontbinden, tenzij de verhoging voortvloeit uit de wet (bijv. BTW-verhoging).
  3. Betalingstermijn: Opdrachtgever dient facturen van RADO elektro en Inspectie te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij grote opdrachten kan RADO elektro en Inspectie betaling in termijnen of een (gedeeltelijke) vooruitbetaling verlangen; in dat geval zal dit vooraf aan Opdrachtgever worden medegedeeld en in de offerte/offertebevestiging worden vastgelegd. RADO elektro en Inspectie is gerechtigd de aanvang of voortgang van de werkzaamheden op te schorten totdat (deel)betalingen die vooraf dienen te worden voldaan, zijn ontvangen.
  4. Retentierecht en eigendomsvoorbehoud: RADO elektro en Inspectie kan bij gebreke van (tijdige) betaling haar retentierecht uitoefenen op alle goederen van Opdrachtgever waarop de werkzaamheden betrekking hebben, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Daarnaast blijven alle geleverde goederen en materialen eigendom van RADO elektro en Inspectie, onder eigendomsvoorbehoud, totdat Opdrachtgever alle uit hoofde van de overeenkomst verschuldigde bedragen volledig heeft betaald. Opdrachtgever is niet gerechtigd deze goederen te verkopen, verpanden of bezwaren alvorens volledige eigendomsoverdracht heeft plaatsgevonden. In geval van niet-betaling of vermoeden van betalingsonmacht van Opdrachtgever, is RADO elektro en Inspectie gerechtigd geleverde zaken die nog onder eigendomsvoorbehoud vallen, terug te (doen) nemen. Opdrachtgever dient daaraan alle medewerking te verlenen.
  5. Geen verrekening of opschorting: Opdrachtgever is niet gerechtigd betalingen te verrekenen met eventuele tegenvorderingen op RADO elektro en Inspectie, tenzij deze tegenvordering door RADO elektro en Inspectie uitdrukkelijk is erkend of in rechte onherroepelijk is vastgesteld. Opschorting van betaling door Opdrachtgever is slechts toegestaan voor zover Opdrachtgever consument is én de opschorting proportioneel is en op een wettelijke grond is gebaseerd. Een zakelijke Opdrachtgever heeft in geen geval het recht om betaling op te schorten bij een gestelde gebrek in de prestatie.
  6. Niet-tijdige betaling: Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde betalingstermijn volledig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat nadere ingebrekestelling vereist is (tenzij Opdrachtgever consument is, in welk geval eerst een aanmaning met een termijn van 14 dagen na ontvangst moet worden verstuurd voordat verzuim intreedt). Bij betalingsverzuim is Opdrachtgever over het openstaande bedrag wettelijke rente verschuldigd, waarbij voor consumenten de wettelijke rente en voor zakelijke Opdrachtgevers de wettelijke handelsrente geldt vanaf de vervaldag van de factuur. Daarnaast is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte (incassokosten). Voor consumenten worden deze incassokosten berekend volgens de staffel van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten en artikel 6:96 BW. Voor zakelijke Opdrachtgevers gelden de daadwerkelijk gemaakte incassokosten met een minimum van €40,=.
  7. Gevolgen van verzuim: Indien Opdrachtgever in verzuim is met betaling, heeft RADO elektro en Inspectie het recht om – na schriftelijke aanmaning – haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst (of enig onderdeel daarvan) per direct te ontbinden, onverminderd het recht van RADO elektro en Inspectie op volledige vergoeding van schade, winstderving en overige kosten. Alle door RADO elektro en Inspectie in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter incasso van haar vordering komen voor rekening van Opdrachtgever, binnen de grenzen van de wet. In geval van zakelijke Opdrachtgever is RADO elektro en Inspectie bovendien gerechtigd geleverde producten en materialen waarop nog eigendomsvoorbehoud rust, terug te nemen (zie lid 4).
  8. Betwisting van factuur: Eventuele bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur dienen binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk aan RADO elektro en Inspectie kenbaar te worden gemaakt, met een duidelijke omschrijving van het bezwaar. Het indienen van een bezwaar schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op voor het niet-betwiste deel van de factuur.
  1. Termijnen en annulering
  1. Uitvoeringstermijnen: Termijnen voor uitvoering of oplevering door RADO elektro en Inspectie die in offertes, overeenkomsten of planning zijn genoemd, gelden steeds als indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Overschrijding van een indicatieve termijn geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst. Bij dreigende overschrijding van een termijn zal RADO elektro en Inspectie Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren en overleg plegen over een redelijke nieuwe termijn. Slechts indien uitdrukkelijk en schriftelijk een uiterste (fatale) termijn is overeengekomen, kan Opdrachtgever bij overschrijding daarvan RADO elektro en Inspectie in gebreke stellen, waarbij een redelijke nadere termijn voor nakoming wordt gegund. RADO elektro en Inspectie is pas in verzuim na het verstrijken van die nadere termijn.
  2. Opzegging bij toerekenbaar tekortschieten: Beide partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden (op te zeggen) in het geval de wederpartij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen uit de Overeenkomst, mits de tekortschietende partij schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn is geboden om alsnog na te komen. Indien de tekortkoming na die termijn niet is hersteld, kan de overeenkomst door een schriftelijke verklaring worden beëindigd. Onder wezenlijke verplichtingen van Opdrachtgever vallen in ieder geval tijdige betaling en het verlenen van vereiste medewerking. Ontbinding op grond van dit lid laat eventueel recht van RADO elektro en Inspectie op schadevergoeding onverlet.
  3. Ontbinding bij bijzondere omstandigheden: RADO elektro en Inspectie heeft het recht de Overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien aan de zijde van Opdrachtgever sprake is van surseance van betaling, (aanvraag van) faillissement, stillegging of liquidatie van diens onderneming, of andere omstandigheden waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken. In zulke gevallen is RADO elektro en Inspectie nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen betalingen, en is zij gerechtigd om eventuele nog niet betaalde diensten of geleverde goederen terug te nemen, alsmede aanvullende schadevergoeding te vorderen bij Opdrachtgever.
  4. Annulering door Opdrachtgever (algemeen): Opdrachtgever kan de Overeenkomst te allen tijde geheel of gedeeltelijk annuleren/opzeggen vóór de voltooiing van de werkzaamheden, maar dient in dat geval de door RADO elektro en Inspectie reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten volledig te vergoeden, vermeerderd met een redelijke winstcomponent over het geannuleerde deel. Indien Opdrachtgever annuleert nadat RADO elektro en Inspectie al met de uitvoering is begonnen, is Opdrachtgever de volledige overeengekomen prijs verschuldigd, verminderd met de besparingen aan nog niet uitgevoerde werkzaamheden en nog niet gemaakte kosten als gevolg van de annulering. Als de prijs (volgens de overeenkomst) afhankelijk was gesteld van werkelijk te maken kosten (regiebasis), wordt de verschuldigde prijs berekend op grond van de al gemaakte kosten, verrichte arbeid en gederfde winst over het niet-uitgevoerde deel.
  5. Annuleringskosten bij vroegtijdige annulering: Onverminderd het voorgaande lid, kunnen door RADO elektro en Inspectie – voor zover redelijk – vaste annuleringskosten in rekening worden gebracht afhankelijk van het moment van annulering ten opzichte van de geplande aanvang van de werkzaamheden. Als richtlijn geldt:
    • Bij annulering langer dan 30 dagen vóór de afgesproken startdatum: geen vaste vergoeding (kosteloze annulering), behoudens reeds specifiek in opdracht gemaakte kosten.
    • Bij annulering tussen 30 en 21 dagen vóór de startdatum: 20% van het offertebedrag.
    • Bij annulering tussen 21 en 7 dagen vóór de startdatum: 50% van het offertebedrag.
    • Bij annulering korter dan 7 dagen vóór de startdatum: 75% van het offertebedrag.
    • Bij annulering op de laatste 24 uur vóór of op de dag van de startdatum (of nadien): tot 100% van het offertebedrag, zijnde in ieder geval de volledige vergoeding voor de geplande eerste werkdag en alle reeds gemaakte kosten.

RADO elektro en Inspectie is steeds gerechtigd aannemelijk te maken dat haar werkelijke schade hoger is, en deze aanvullende schade in rekening te brengen. Annuleringen door Opdrachtgever dienen bij voorkeur schriftelijk of per e-mail te geschieden; bij mondelinge annuleringen kan RADO elektro en Inspectie verlangen dat Opdrachtgever de annulering alsnog schriftelijk bevestigt.

  1. Gevolgen van annulering: In geval van rechtsgeldige annulering of ontbinding zal RADO elektro en Inspectie zo spoedig mogelijk de werkzaamheden staken. Reeds geleverde goederen of uitgevoerde diensten die nog niet aan Opdrachtgever zijn gefactureerd, zullen alsnog naar rato in rekening worden gebracht bij Opdrachtgever, tenzij reeds verdisconteerd in een annuleringsvergoeding. Opdrachtgever is zelf tegenover eventuele derden aansprakelijk voor de gevolgen van zijn annulering en vrijwaart RADO elektro en Inspectie voor eventuele aanspraken van derden dienaangaande (bijvoorbeeld claims van een door Opdrachtgever ingehuurde eindklant of schade door vertraging bij een bouwproject).
  2. Einde door overmacht of overlijden: Indien zich een situatie voordoet van langdurige overmacht als omschreven in artikel 9, of indien (bij een natuurlijke-persoon Opdrachtnemer) de opdrachtnemer komt te overlijden of duurzaam arbeidsongeschikt wordt, en voortzetting van de Overeenkomst in redelijkheid niet gevergd kan worden, dan kunnen beide partijen de Overeenkomst beëindigen met inachtneming van een redelijke afwikkeling. In geval van overlijden van Opdrachtnemer (indien van toepassing) zullen reeds betaalde bedragen voor nog niet uitgevoerde werkzaamheden naar rato worden gerestitueerd aan Opdrachtgever, en is Opdrachtgever een redelijke vergoeding verschuldigd voor al uitgevoerde werkzaamheden.

(Noot: Voor zover RADO elektro en Inspectie een handelsnaam van een B.V. is, zal dit artikellid in de praktijk alleen spelen bij bedrijfsbeëindiging of onvoorziene blijvende onbekwaamheid om de werkzaamheden uit te voeren. Partijen treden in zo’n geval in overleg over de gevolgen.)

  1. Overdraagbaarheid: Opdrachtgever kan de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RADO elektro en Inspectie overdragen aan een derde. RADO elektro en Inspectie kan dit aan toestemming verbinden dat de oorspronkelijke Opdrachtgever zich hoofdelijk aansprakelijk stelt voor de nakoming door de nieuwe contractspartij.
  1. Aansprakelijkheid en vrijwaring
  1. Beperking van aansprakelijkheid (directe schade): Indien RADO elektro en Inspectie aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat in het concrete geval door Opdrachtgever voor de betreffende opdracht is betaald (exclusief btw en excl. materiaalkosten). In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van RADO elektro en Inspectie voor directe schade meer bedragen dan het bedrag dat haar verzekeraar in dat specifieke geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Een reeks van samenhangende schadegevallen geldt als één geval.
  2. Uitsluiting van gevolgschade: RADO elektro en Inspectie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsschade, stagnatieschade of schade aan derden. Opdrachtgever is gehouden adequate verzekeringen te hebben voor dergelijke schades voor zover relevant (bijvoorbeeld een bedrijfsschadeverzekering of inboedelverzekering voor eigen risico’s).
  3. Uitzonderingen op beperking: De in dit artikel opgenomen beperking van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van RADO elektro en Inspectie zelf (aantoonbaar aan de zijde van de bedrijfsleiding). Voorts sluit RADO elektro en Inspectie aansprakelijkheid niet uit voor zover deze krachtens dwingend recht niet mag worden beperkt of uitgesloten. Met name zal de aansprakelijkheidsbeperking niet gelden voor schade voortvloeiend uit dood of letsel van personen, indien en voor zover wettelijke bepalingen dergelijke aansprakelijkheid niet toestaan te beperken.
  4. Klachtafhandeling / herstel: Indien Opdrachtgever tijdig en terecht klaagt over een tekortkoming van RADO elektro en Inspectie (zie klachtenregeling, artikel 8), dient RADO elektro en Inspectie de gelegenheid te krijgen deze tekortkoming binnen een redelijke termijn kosteloos te herstellen of – naar keuze van Opdrachtnemer – de geleverde zaak/dienst te vervangen, voor zover herstel/vervanging mogelijk is. Opdrachtgever is verplicht daartoe zijn medewerking te verlenen. Slechts indien herstel of vervanging onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid niet van RADO elektro en Inspectie gevergd kan worden, heeft Opdrachtgever het recht om schriftelijk een korting op de prijs te verlangen of – indien de tekortkoming ernstig genoeg is – de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden (laatstgenoemde in het bijzonder voor Consumenten). Dit laatste ontslaat RADO elektro en Inspectie niet van haar aansprakelijkheid voor eventuele directe schade overeenkomstig dit artikel.
  5. Eigen toedoen Opdrachtgever: RADO elektro en Inspectie is niet aansprakelijk voor gebreken of schade die (mede) veroorzaakt zijn door handelen of nalaten van Opdrachtgever zelf, diens ondergeschikten of door hem ingeschakelde derden, waaronder het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie aan RADO elektro en Inspectie, het door Opdrachtgever inbrengen van gebrekkige materialen of gereedschappen, of het uitvoeren van bewerkingen of wijzigingen aan het geleverde zonder toestemming van Opdrachtnemer. In al dergelijke gevallen is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende schade, en vrijwaart hij RADO elektro en Inspectie tegen aanspraken van derden dienaangaande.
  6. Gebruik door Opdrachtgever en derden: RADO elektro en Inspectie is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat Opdrachtgever of derden het opgeleverde werk onjuist of ondeskundig hebben gebruikt, of eerder dan redelijkerwijs mocht worden verwacht in gebruik hebben genomen (bijvoorbeeld gebruik van een installatie voordat de keuring/oplevering is afgerond). Evenmin is RADO elektro en Inspectie aansprakelijk voor schade ontstaan door beslissingen of handelingen die Opdrachtgever heeft genomen op basis van door RADO verstrekte adviezen of rapportages, indien deze adviezen of rapportages onjuist of onvolledig bleken te zijn door onvolledige of verkeerde informatie van Opdrachtgever.
  7. Materiaal van Opdrachtgever: Indien een tekortkoming of schade bij de uitvoering (mede) te wijten is aan door Opdrachtgever verstrekte of voorgeschreven materialen, onderdelen, apparatuur of een door Opdrachtgever voorgeschreven ontwerp of werkwijze, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van Opdrachtgever. RADO elektro en Inspectie zal Opdrachtgever tijdig waarschuwen indien zij zulke gebreken of ongeschiktheid in de door Opdrachtgever aangeleverde zaken constateert, voor zover dat redelijkerwijs binnen haar kennis en onderzoeksplicht valt.
  8. Vrijwaring derden: Opdrachtgever vrijwaart RADO elektro en Inspectie tegen alle aanspraken van derden (waaronder begrepen medewerkers van Opdrachtgever) die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak niet aan RADO elektro en Inspectie toerekenbaar is. Indien RADO elektro en Inspectie uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden RADO elektro en Inspectie zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem verwacht mag worden om de aanspraken af te wenden. Mocht Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is RADO elektro en Inspectie, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van RADO elektro en Inspectie en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening van Opdrachtgever.
  9. Verjaring: Onverminderd het bepaalde in de klachtenregeling, vervalt ieder vorderingsrecht van Opdrachtgever jegens RADO elektro en Inspectie uiterlijk twee jaar na het eindigen van de Overeenkomst (bij consumenten: na de ontdekking van de schade, mits die ontdekking binnen twee jaar na einde Overeenkomst plaatsvindt). Daarna kan Opdrachtgever geen vordering(en) meer instellen.
  1. Garantie en klachtenregeling
  1. Garantie algemeen: RADO elektro en Inspectie voert haar werkzaamheden uit conform de in de branche geldende normen en kwaliteitseisen. Alleen indien uitdrukkelijk en schriftelijk een garantie is overeengekomen, kan Opdrachtgever daaraan rechten ontlenen. De omvang en duur van zo’n garantie blijken uit de overeenkomst of garantiebewijs. Bij gebreke van een specifieke garantieafspraak kan Opdrachtgever uitsluitend de wettelijke rechten omtrent non-conformiteit en verborgen gebreken doen gelden.
  2. Fabrieksgaranties: Indien RADO elektro en Inspectie goederen levert of materialen monteert waaraan een fabrieksgarantie of certificaat is verbonden (bijvoorbeeld een apparaat, onderdeel of installatiekeuringsrapport), geldt die garantie onder de voorwaarden zoals door de fabrikant of uitgever daarvan bepaald. RADO elektro en Inspectie zal Opdrachtgever informeren over eventuele toepasselijke fabrieks- of productgaranties en, indien nodig, meewerken aan de afhandeling van een beroep daarop. Een door RADO elektro en Inspectie verstrekte garantie reikt nooit verder dan de garantie die zij zelf van haar toeleveranciers ontvangt.
  3. Garantieprestatie: Tijdens een toepasselijke garantietermijn staat RADO elektro en Inspectie ervoor in dat het geleverde werk of product voldoet aan de daaraan uitdrukkelijk gestelde kwaliteitseisen. Opdrachtgever kan alleen een beroep doen op een overeengekomen garantie nadat hij al zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende overeenkomst volledig is nagekomen. Een geldig beroep op garantie leidt ertoe dat RADO elektro en Inspectie het gebrek kosteloos zal herstellen of het betreffende geleverde vervangen (dit ter keuze van RADO elektro en Inspectie), binnen een redelijke termijn. Indien tevens sprake is van door het gebrek veroorzaakte bijkomende schade, geldt daarvoor het bepaalde in artikel 7 (aansprakelijkheid). Mocht herstel of vervanging onmogelijk zijn of in redelijkheid niet van RADO elektro en Inspectie kunnen worden verlangd, dan heeft Opdrachtgever – met name als deze Consument is – het recht de overeenkomst te ontbinden of een evenredige vermindering van de prijs te vorderen.
  4. Uitsluitingen garantie: Enige garantie komt te vervallen indien: (a) de overeengekomen garantietermijn is verstreken; (b) Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van RADO elektro en Inspectie zelf wijzigingen, reparaties of andere werkzaamheden aan het geleverde heeft verricht of laten verrichten; (c) het geleverde door Opdrachtgever onoordeelkundig of onbestemd is gebruikt, of niet conform de instructies van RADO elektro en Inspectie is onderhouden; of (d) het gebrek anderszins niet aan RADO elektro en Inspectie te wijten is. Normaal te verwachten slijtage, of schade ontstaan door externe oorzaken (zoals vandalisme, brand, overmacht), valt evenmin onder enige garantie.
  5. Klachtenmelding termijn: Indien Opdrachtgever een klacht heeft over de uitgevoerde werkzaamheden, geleverde zaken of de dienstverlening van RADO elektro en Inspectie in het algemeen, dient hij dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het moment waarop Opdrachtgever het gebrek heeft geconstateerd of redelijkerwijs had moeten constateren, schriftelijk of per e-mail te melden bij RADO elektro en Inspectie. Consumenten behouden in ieder geval hun wettelijke recht om binnen bekwame tijd (uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking) een gebrek te reclameren. Klachten over zichtbare gebreken dienen bij voorkeur direct bij of kort na de oplevering worden gemeld. In de schriftelijke klacht dient Opdrachtgever een duidelijke omschrijving en, waar mogelijk, bewijs (bijv. foto’s) van de klacht te geven, zodat RADO elektro en Inspectie de klacht adequaat kan onderzoeken.
  6. Klachtafhandeling: Na ontvangst van de klacht stuurt RADO elektro en Inspectie een ontvangstbevestiging. RADO elektro en Inspectie zal vervolgens binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op de klacht, of – indien een onderzoek nodig is – Opdrachtgever binnen die termijn informeren over een redelijke termijn waarbinnen reactie of oplossing zal volgen. Partijen zullen in goed overleg proberen tot een oplossing te komen. RADO elektro en Inspectie streeft ernaar een gegronde klacht zo snel mogelijk naar tevredenheid van Opdrachtgever op te lossen, bijvoorbeeld door herstel, vervanging of financieel tegemoetkomen, afhankelijk van de aard van de klacht en de overeenkomstige bepalingen in deze voorwaarden (zie bijv. garantieafhandeling hierboven).
  7. Gevolgen niet tijdig klagen: Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, behoudens voor dat deel van de factuur dat redelijkerwijs betrekking heeft op het onderwerp van de klacht. Indien Opdrachtgever nalaat binnen de in lid 5 genoemde termijnen te klagen, kan dit leiden tot verlies van enig recht op herstel, vervanging of schadevergoeding ten aanzien van het betreffende gebrek, indien de overschrijding van de klachttermijn RADO elektro en Inspectie in haar verdediging redelijkerwijs benadeelt. Bij consumenten zal een te late klacht echter alleen gevolgen hebben voor zover dit in overeenstemming is met toepasselijk dwingend recht.
  8. Geschilbeslechting bij klachten: Indien een ingediende klacht na behandeling niet tot een oplossing leidt die voor Opdrachtgever bevredigend is, kan een Consument zich wenden tot de onafhankelijke Geschillencommissie Installerende Bedrijven (indien RADO elektro en Inspectie daarbij is aangesloten) of anders tot de bevoegde rechter zoals genoemd in artikel 11. Zakelijke Opdrachtgevers zullen geschillen eveneens voorleggen aan de volgens artikel 11 bevoegde rechter, tenzij partijen arbitrage of bindend advies overeenkomen.
  1. Overmacht
  1. Overmacht en opschorting: RADO elektro en Inspectie is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever, indien die tekortkoming het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van RADO elektro en Inspectie onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds voorspelbaar – die de (tijdelijke of blijvende) nakoming van de overeenkomst verhindert of onredelijk bezwaarlijk maakt. In een overmachtssituatie worden de verplichtingen van RADO elektro en Inspectie opgeschort zolang de overmachttoestand voortduurt, zonder dat zij tot enige schadevergoeding verplicht is.
  2. Voorbeelden overmacht: Onder overmacht aan de zijde van RADO elektro en Inspectie wordt in ieder geval (maar niet uitsluitend) verstaan: (i) overmacht aan de zijde van toeleveranciers of onderaannemers van RADO elektro en Inspectie; (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen door toeleveranciers (bijv. late of defecte levering van materialen); (iii) gebrekkigheid of storingen van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden; (iv) overheidsmaatregelen of -beperkingen; (v) elektriciteits- of nutsstoringen; (vi) storing of uitval van internet, telecommunicatie of datanetwerken (bijvoorbeeld als gevolg van cybercriminaliteit of hacking); (vii) natuurrampen, extreme natuurevenementen of onvoorzien extreme weersomstandigheden (zoals blikseminslag, overstroming, storm); (viii) oorlog, dreiging van oorlog, mobilisatie, terrorisme of onlusten; (ix) algemene vervoers- of verkeersstoringen; (x) ziekte, epidemieën/pandemieën of stakingen van personeel van RADO elektro en Inspectie of haar leveranciers; (xi) brand, explosie, inbraak, sabotage of andere onvoorziene omstandigheden die de normale uitvoering van de overeenkomst belemmeren; en (xii) alle overige omstandigheden die buiten de macht van RADO elektro en Inspectie liggen.
  3. Weers- en terreinomstandigheden: Indien naar het oordeel van RADO elektro en Inspectie de uitvoering van werkzaamheden tijdelijk moet worden gestaakt of uitgesteld vanwege onwerkbaar weer (bijvoorbeeld aanhoudende regen, vorst of extreme hitte) of onveilige/ongeschikte terreinomstandigheden, heeft RADO elektro en Inspectie het recht om de uitvoering op te schorten en de uitvoeringstermijn te verlengen met de duur van de onderbreking. Dergelijke omstandigheden gelden als overmacht. Eventuele extra kosten als gevolg van noodgedwongen onderbrekingen die niet aan RADO te wijten zijn, kunnen in redelijkheid aan Opdrachtgever worden doorbelast (bijvoorbeeld kosten voor beschermende maatregelen of extra reis-/voorrijkosten bij hervatting).
  4. Duur van de overmacht: Indien de overmachtsituatie langer dan 2 maanden onafgebroken duurt, hebben zowel Opdrachtgever als RADO elektro en Inspectie het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd, zonder verplichting tot vergoeding van schade of kosten aan de andere partij. Indien RADO elektro en Inspectie bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren, als ware het een zelfstandige overeenkomst.
  5. Melding en alternatieven: RADO elektro en Inspectie zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van een overmachtsituatie. Partijen zullen in geval van overmacht, waar mogelijk, overleg plegen over passende alternatieve oplossingen of een aangepaste uitvoering zodra de overmachtssituatie dit toelaat. RADO elektro en Inspectie is echter niet verplicht om aan alternatieve uitvoering te beginnen zolang de overmacht voortduurt, indien die uitvoering extra kosten of andere nadelen voor haar met zich brengt, zonder dat daarvoor een regeling met Opdrachtgever is getroffen.
  1. Intellectuele eigendom
  1. Rechten van Opdrachtnemer: Alle intellectuele eigendomsrechten op de door RADO elektro en Inspectie in het kader van de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken berusten bij RADO elektro en Inspectie of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Onder deze werken worden o.a. verstaan: rapportages, keuringsrapporten, schema’s, tekeningen, ontwerpen, berekeningen, software, adviezen, documentatie, foto’s en overige door RADO vervaardigde materialen of (schriftelijke of digitale) uitingen. Het is Opdrachtgever niet toegestaan dergelijke stukken of bestanden, waarop intellectuele eigendomsrechten rusten, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RADO elektro en Inspectie te kopiëren, te verspreiden, aan derden te verstrekken of openbaar te maken, behoudens voor zover noodzakelijk voor het beoogde gebruik dat voortvloeit uit de Overeenkomst.
  2. Gebruik door Opdrachtgever: Opdrachtgever krijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht om de door RADO elektro en Inspectie geleverde documenten en resultaten te gebruiken voor het doel waarvoor zij verstrekt zijn. In geval van inspectierapporten en certificaten houdt dit in dat Opdrachtgever deze intern mag gebruiken en aan toezichthouders, verzekeraars of andere direct belanghebbenden mag tonen om aan te tonen dat zijn installatie of object is gekeurd. Elk ander gebruik, zoals commerciële exploitatie of publicatie van (delen van) de verkregen documenten, is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RADO elektro en Inspectie.
  3. Bronmateriaal: Tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen, schema’s, programmatuur en berekeningen die door RADO elektro en Inspectie of in haar opdracht zijn vervaardigd ten behoeve van een aanbieding of uitvoering van werk, blijven te allen tijde eigendom van RADO elektro en Inspectie. Zij mogen niet zonder toestemming van RADO elektro en Inspectie door Opdrachtgever worden gebruikt of ter hand gesteld aan derden anders dan voor acceptatie van het aanbod of uitvoering van de overeenkomst. Indien geen Overeenkomst tot stand komt of nadat de overeenkomst is beëindigd, zal Opdrachtgever desgevraagd alle ontvangen materialen en gegevensdragers met dergelijke informatie binnen 14 dagen aan RADO elektro en Inspectie retourneren of op verzoek van RADO vernietigen.
  4. Inbreuk door Opdrachtgever: Bij schending van de in dit artikel genoemde gebruiksbeperkingen door Opdrachtgever, is Opdrachtgever aan RADO elektro en Inspectie een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van €1.000,- per overtreding en €250,- voor iedere dag (of deel daarvan) dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van RADO elektro en Inspectie om volledige schadevergoeding te vorderen en/of andere rechtsmaatregelen te nemen om de inbreuk te doen staken.
  5. Intellectuele eigendom van Opdrachtgever of derden: Opdrachtgever garandeert dat door hem aan RADO elektro en Inspectie verstrekte materialen, gegevensbestanden of instructies geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart RADO elektro en Inspectie tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit een beweerde inbreuk op zulke rechten, in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst. RADO elektro en Inspectie is gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten indien zij van een derde een claim ontvangt ter zake van een (vermeende) IE-inbreuk veroorzaakt door door Opdrachtgever verstrekt materiaal, totdat voldoende is aangetoond dat er geen rechten van derden worden geschonden of de claim anderszins is afgewend.
  1. Toepasselijk recht en geschillen
  1. Rechtkeuze: Op alle rechtsbetrekkingen tussen RADO elektro en Inspectie en Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van eventuele internationale regelingen of verdragen op transacties, voor zover wettelijk toegestaan, wordt uitgesloten. In het bijzonder is de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) uitdrukkelijk uitgesloten.
  2. Geschillenregeling: Partijen zullen in geval van een geschil voortvloeiend uit of verband houdend met de Overeenkomst eerst trachten het geschil in onderling overleg en goed vertrouwen op te lossen. Lukt dit niet binnen redelijke termijn, dan zullen alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar RADO elektro en Inspectie gevestigd is, te weten de Rechtbank Limburg (locatie Roermond) of de volgens de wet bevoegde rechter.

Voor Consumenten geldt daarbij dat zij – voor zover deze voorwaarden hen een andere bevoegde rechter zouden toewijzen dan die welke volgens de wet bevoegd zou zijn – binnen een maand nadat RADO elektro en Inspectie zich schriftelijk op dit artikel heeft beroepen, kunnen kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechtbank (bijv. de rechtbank van hun woonplaats), overeenkomstig artikel 6:236 sub n BW.

  1. Bemiddeling/geschillencommissie: Indien RADO elektro en Inspectie is aangesloten bij een brancheorganisatie met een erkende geschillencommissie (zoals Techniek Nederland), kan een Consument, in afwijking van lid 2, er voor kiezen het geschil voor te leggen aan de desbetreffende Geschillencommissie (Installerende Bedrijven) overeenkomstig het reglement van die commissie. Deze mogelijkheid laat onverlet het recht van beide partijen om een geschil door de overheidsrechter te laten beslechten.
  1. Slotbepalingen
  1. Scheiding van bepalingen: Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig wordt bevonden of vernietigd wordt door een bevoegde instantie, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een geldige bepaling die qua doel en strekking het dichtst ligt bij de oorspronkelijke bepaling, zodat de algemene voorwaarden als geheel van kracht blijven.
  2. Voorrang en interpretatie: Ingeval deze algemene voorwaarden en de overeenkomst onderling strijdige bepalingen bevatten, prevaleren de in de overeenkomst (of afzonderlijk overeengekomen bijzondere voorwaarden) opgenomen bepalingen boven deze algemene voorwaarden, voor zover er onverenigbaarheid is. Tussen meerdere talen van deze voorwaarden (of samenvattingen daarvan) prevaleert de Nederlandse tekst; eventuele vertalingen dienen louter ter informatie. Onduidelijkheden over de uitleg van een bepaling in deze algemene voorwaarden zullen worden uitgelegd “naar de geest” van deze voorwaarden, rekening houdend met de bedoelingen van partijen ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
  3. Wijziging voorwaarden: RADO elektro en Inspectie is gerechtigd deze algemene voorwaarden in de toekomst te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie zal steeds op de website van RADO elektro en Inspectie beschikbaar worden gesteld en op verzoek kosteloos worden toegezonden. Voor reeds bestaande overeenkomsten blijft echter de versie van de algemene voorwaarden gelden die ten tijde van het aangaan daarvan van kracht was, tenzij Opdrachtgever na de wijziging uitdrukkelijk instemt met de nieuwe versie.
  4. Overige: Het nalaten door RADO elektro en Inspectie om, op enig moment, de strikte naleving van een of meer bepalingen van deze voorwaarden te verlangen, houdt geen afstand van recht in om op een later tijdstip alsnog volledige nakoming te eisen. Rechte en verplichtingen uit de overeenkomst en deze voorwaarden die naar hun aard bestemd zijn om ook na het einde van de overeenkomst voort te duren (zoals geheimhouding, geschillenregeling, toepasselijk recht, intellectuele eigendom, garanties, aansprakelijkheidsclausules), blijven ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 01-07-2025. Op verzoek kan RADO elektro en Inspectie een afgedrukt exemplaar van deze voorwaarden kosteloos toezenden. Eventuele vragen over of toelichtingen op deze voorwaarden kunnen worden gericht aan RADO elektro en Inspectie via de contactgegevens op het briefhoofd.

 

Scroll naar boven